Вместо этого авторы книги предлагают внимательно выслушать дочкину точку зрения, обсудить с ней проблему и попытаться вместе найти ее решение.
===Шаг I===
[[Файл:dosting0.JPG|350px|thumb|right]]
[[Файл:dosting1.jpg|350px|thumb|right]]
[[Файл:dosting4.jpg|350px|thumb|right]]
[[Файл:dosting3.jpg|350px|thumb|right]]
Авторы книги предлагают выслушать девочку и подтвердить чувства и насущные потребности ребенка. К примеру, вот что можно сказать в такой ситуации.
Взрослый: Я вижу, что когда брат берет твои книги и [[развивающая игрушка|игрушки]], ты толкаешь или бьешь его,