Uber - это компания, занимающаяся перевозками. Отличается от других подобных сервисом интеграцией в телефон и расширенными инновационными функциями
История
Uber был основан в 2009 году под названием UberCab Гаредом Кэмпом и Тревисом Калаником. Последний несколько лет назад продал свой старт-ап за 20 млн долларов. Как-то раз Гареду пришлось взять машину с водителем для поездки с друзьями и он заплатил за это 800$, тогда он и начал думать о том, как снизить цену на подобные сервисы. Так к нему пришла мысль о создании этой компании.
Само название "Uber" является распространенным в английской речи сленговым словом, синонимом к "супер". Оно ведет корнями к немецкому слову über, которое означает "над".
Изначально сервис работал только в Сан-Франциско и после бета-запуска в мае 2010 года, в 2011 году официально были запущены сервис и мобильное приложение. Однако изначально они делали акцент именно на качество поездки, используя только водителей с качественными, люксовыми автомобилями, так что цена на их услуги была в полтора раза выше обычных такси.
В 2011 году компания изменила название с UberCab на Uber.
Однако массовую популярность Uber получил после запуска сервиса UberX в июле 2012. Его главной особенностью было то, что любой водитель мог подключиться к системе и работать, скачав приложения и отправив некоторые документы. Цены были дешевле обычного такси на 10 процентов. Компания выдвинула лозунг "Это как такси - только чище, быстрее и с чуточкой магии". К началу 2013 сервис работал в 35 городах.
Принцип работы
С помощью этого сервиса, любой человек, имеющий автомобиль и водительские права, может подрабатывать таксистом. Чтобы начать работать с Uber, водителю нужно предоставить массу документов и пройти некоторые процедуры проверки. После этого к нему, с помощью приложения, смогут начать обращаться клиенты. Сервис зарекомендовал себя использованием современных технологий, в том числе GPS в смартфонах, а так же низкими ценами и низким временем ожидания.
Дополнительные сервисы
Кроме услуг обычного такси, сейчас компания предоставляет массу других услуг, связанных с перевозками.
UberStart
Обычные услуги такси, но с допуском старых машин (10-15 лет). В то время, как обычный сервис предполагает использование современного автомобиля. Интересно, что именно этот подсервис является самым популярным на территории Российской Федерации.
UberEATS
Доставка еды на дом.
UberPop
Самый дешевый сервис такси. В нем водителям не обязательно иметь профессиональную лицензию таксиста.
UberPOOL
Общее такси. По пути маршрута может подобрать других клиентов, с которыми вы разделите стоимость.
UberPET
Квалифицированая перевозка животных.
Безпилотные такси
В 2015 году директор компании сказал, что он хотел бы однажды перевести сервис на использование беспилотных автомобилей. К маю 2015 компания наняла много исследователей в этой сфере. Уже 14 сентября 2016 года они отправили первую машину без водителя на вызов. Пока что такие такси работают только в одном штате - Аризона. И хоть машина и едет без помощи водителя, в них сидят два инженера на передних сиденья для безопасности.
Выгоды
Сервис дал много новых возможностей как водителям и пассажирам, так и обществу в целом.
Для пользователей
Сравнивая с обычными сервисами такси, Uber имеет много преимуществ для клиентов, такие как:
• Поиск машины через мобильное приложение или веб-сайт. (Далеко не каждый такси-сервис имеет таковые)
• Возможность найти машину в малонаселенных пунктах, не имеющих в своей инфраструктуре такси.
• Следить за путем водителя и точно знать, когда тот приедет.
• Водитель проверен на алкоголь и все необходимые документы. Имеется страховка.
• Цены ниже средних
• Получение электронного чека.
Для водителей
• Водитель не зависит от какого-либо графика или количества клиентов, которых он должен обслужить.
• Возможность работать там, где водителю удобно, а не только в определенном районе города.
Для общества
• Уменьшает количество трафика на дорогах, так как машины не подбирают клиентов на улице, а так же не используют специальные стоянки.
Критика
С того момента, как uber стал всемирно популярен и стал конкурировать с традиционными сервисами такси, масса демонстраций и протестов прокатилась по миру. Таксисты выступают против водителей, работающих через uber, не имея лицензии таксиста.
Как следствие таких выступлений, сервис был запрещен законом во многих странах, однако с некоторыми странами владельцам uber удалось договориться и за счет ужесточения требований к водителям, они оставались на рынке
