Все включено (All inclusive) – пакет услуг, которые бесплатно предоставляются на территории отеля в течение действия туристической путевки. Нельзя сказать, что данная система получила широкое распространение в мире, однако такие популярные направления отдыха для россиян, как Турция и Египет, активно ее используют. Привлекателен пакет «все включено» тем, что туристу ни за что не приходится доплачивать – он получает неограниченный доступ к питанию, напиткам в баре, ряду развлечений и спокойно отдыхает, планируя лишь затраты на экскурсии и сувениры друзьям и родственникам.
Особенности
В Европе данная система встречается гораздо реже, чем в той же Турции или Таиланде. All inclusive можно найти практически только в клубных отелях. Оно и понятно – в Европе так много интересных мест, что никто не хочет сутками сидеть в отеле. Кроме того, нежадные хотельеры дают подзаработать на туристической отрасли и владельцам городских ресторанов и кафе.
В некоторых странах к этой фразе добавляются слова-приставки - maximum all inclusive, ultra all inclusive, all inclusive excellent, all inclusive superior, imperial, all inclusive vip class. Разницу между ними вам не сможет объяснить никто, поскольку это лишь рекламный ход, главное назначение которого – подчеркнуть элитность гостиницы и предоставляемый услуг.
В настоящее время по системе all inclusive работают не только 4-5-звездочные отели, но и «тройки», а также «двойки». Разницу можно почувствовать, лишь оценив количество и качество услуг, которые входят в «набор».
Разумеется, больше всего ощутима разница в питании. В 4-5-звездочных отелях кормить будут гораздо лучше – большее разнообразие блюд и более качественная еда (например, в «тройке» вместо натурального сока вас ждет разведенный искусственный порошок).
Помимо еды в all inclusive могут входить (в зависимости от звездности отеля):
- пляжные принадлежности (шезлонги, зонты);
- анимация для вас и ваших детей;
- работа детского клуба;
- турецкая баня или сауна;
- импортные спиртные напитки;
- джакузи;
- катание на каноэ и катамаранах;
- тренажерный зал и инвентарь для различных видов спорта;
- боулинг;
- бесплатные уроки тенниса и танцев;
- доступ в Интернет;
- водные горки или аквапарк.
Преимущества
Удобство. All inclusive – это, прежде всего, спокойный размеренный отдых, который снимает с вас целый ряд проблем: где и чем питаться вам и вашему семейству, сколько денег брать с собой на отдых, как их разумно расходовать, чтобы на все хватило, как избежать кражи этих самых денег (а если их украдут, то на что жить?) и так далее. Покупая пакет «все включено», вы будто принимаете таблетку от беспокойства – теперь все базовые вопросы решены. Приятным дополнением к решению проблем с питанием являются развлечения на территории вашего отеля – от столика для настольного тенниса до мини-аквапарка.
Много и вкусно за те же деньги. Систему «все включено» любят мужчины, поскольку кормят в отеле практически круглые сутки, а шведский стол позволяет ни в чем себе не отказывать. Дамам приходится сложнее, ведь приходится постоянно себя ограничивать.
Разнообразие. В 5***** отелях помимо шведского стола в all inclusive может быть включено посещение ряда ресторанов на территории отеля – например, итальянской кухни, рыбного ресторана. Обычно число бесплатных посещений таких ресторанов ограничено.
Недостатки
Насколько вкусным и разнообразным будет ваше меню, зависит от звездности отеля и мастерства повара. Однако блюда в меню часто повторяются, а потому спустя неделю наверняка набьют оскомину. Если взять вместо all inclusive систему питания HB (завтраки и ужины), то обедать можно в каком-нибудь хорошем местном ресторане.
Национальные блюда вы, скорее всего, не попробуете, потому что в отелях они предлагаться не будут. Если вы за все уже заплатили, то, вероятно, не захотите «выбрасывать деньги» на еду в местном заведении и… много потеряете. Ведь не сможете по-настоящему оценить колорит экзотического места, в которое приехали.
Когда у туриста все оплачено, у него низкая мотивация покидать пределы отеля. И напрасно – культурное наследие и экзотика могут быть гораздо интереснее, чем ежедневное лежание на пляже.
Еще одна негативная черта системы «все включено» - это посредственное обслуживание. Туристы, приобретающие all inclusive, редко оставляют чаевые, поскольку считают, что и так за все заплатили. Это снижает мотивацию персонала, который работает вяло и безынициативно (есть, конечно, и приятные исключения).
